Ninguém sabia que a vaga tinha parado

O problema

No recrutamento para projetos de clientes, quando um cliente punha uma vaga em espera, a cancelava ou a reabria, a equipa sabia tarde e continuava a trabalhar para nada. Quando o aviso chegava, a mudança tinha de ser feita noutra ferramenta, e às vezes ficava por fazer.

O que fizemos

Uma automação compara de 10 em 10 minutos o estado de todas as vagas com o último estado guardado. Quando uma vaga abre, fica em espera, é cancelada ou é reativada, publica um aviso no canal da equipa. As vagas internas ficam de fora.

Os botões do aviso abrem uma página de ações. Quem confirma é o responsável do cliente ou um administrador. Depois, o sistema muda a vaga na ferramenta de recrutamento (só o estado e o número de pessoas). Cada ação fica registada com quem a fez, quando a fez e o que mudou.

O resultado

• A equipa sabe que uma vaga mudou sem ter de a abrir.
• Mudar a vaga depois do aviso passou de quatro passos para dois.

O objetivo é a equipa deixar de procurar candidatos para vagas que o cliente já parou.