Notícias dos clientes registadas à mão

O problema

Cada artigo que saía sobre uma marca cliente era registado à mão na base de dados da equipa. Primeiro era preciso ler o alerta, abrir o artigo e decidir se contava. Depois procurar a linha certa, preencher os campos, tirar screenshot, guardar o PDF e escrever a legenda para o Instagram. Um artigo que chegasse por outro caminho, como um email, podia ficar por registar sem ninguém dar por isso.

O que fizemos

Todas as manhãs, às 7h, uma rotina lê os alertas de imprensa e os PDFs ou prints que a equipa reencaminha. A IA faz a triagem e encontra a linha certa na base, incluindo pitches que ainda não tinham tido resposta.

Daí sai um email com a sugestão para cada artigo e botões para decidir. Na base só se escreve quando alguém clica. O screenshot e o PDF vêm a seguir, sem ninguém os tirar.

Um cliente novo acrescentado à tabela de clientes passa a ser reconhecido sem mexer no código. A equipa continua a mudar a base quando precisa, e o sistema acompanha.

O resultado

• Por cada artigo, os passos à mão passaram de 8 para 2: ler o email das 7h e aprovar.
• Logo na primeira manhã, o sistema apanhou um artigo que tinha ficado por registar.

Cada publicação sobre um cliente entra na base de trabalho, tenha vindo de um alerta, de uma pesquisa ou de alguém que a partilhou. Fica pronta a mostrar ao cliente como prova do trabalho, já com a legenda para o Instagram, e serve mais tarde para pitches a clientes novos.