Automação · Serviços de TI · mais de 100 pessoas
Pedidos dos clientes perdidos no email
Ao lado da vaga
Cada email do cliente aparece resumido junto das vagas a que diz respeito.
Em produção. O efeito ainda não está medido.
O problema
No recrutamento para projetos de clientes, os clientes mandam requisitos, vagas fechadas e feedback por email. Isso ficava na caixa partilhada e não chegava ao sítio onde a equipa trabalha.
O que fizemos
Uma rotina lê a caixa de email partilhada das vagas. Um modelo de IA resume cada email em factos curtos e liga-o às vagas ativas desse cliente. Cada email é tratado uma vez, e o resumo fica no dashboard, pronto a colar no canal da equipa.
Quando um cliente manda um guia de requisitos em PDF, a edição nova é comparada com a anterior e cruzada com os candidatos em curso.
O resultado
- Já não é preciso ler a caixa partilhada à procura de pedidos: o resumo aparece ao lado das vagas certas, pronto a colar no canal.
- As mudanças num guia de requisitos aparecem já cruzadas com os candidatos em curso.
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